Доставка и возврат
Мы осуществляем доставку по всей Украине через компанию-перевозчика Новая почта.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки.
При необходимости возможность доставки другими способами можно согласовать индивидуально до или после оформления заказа.
Срок доставки составляет 1–3 дня, в зависимости от региона.
Правила возврата денежных средств
Условия возврата
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался, сохранён его товарный вид, упаковка и документ, подтверждающий покупку. В соответствии с действующей редакцией Закона Украины «О защите прав потребителей» – https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Если товар имеет дефекты или был повреждён во время доставки, продавец обязуется вернуть средства или осуществить обмен после проверки товара.
Порядок возмещения
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была проведена оплата, в течение 7 рабочих дней с момента согласования возврата. Срок зачисления средств может зависеть от банка покупателя.
Отмена транзакции
Покупатель может отменить заказ до момента его отправки. В таком случае средства возвращаются в полном объёме.
Информация
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену, если не имеют дефектов.
